Praktische info voor ouders

  • We zijn open van maandag tot en met vrijdag, telkens van 6u45 tot 18u45.

  • We werken met een jaarlijkse sluitingskalender met vaste vakantieperiodes en feestdagen.

    Daarnaast zijn er een paar extra sluitingsdagen , buiten de vaste vakanties. Die staan mee op het vakantie-overzicht.

    Download onze sluitingsdagen

  • Pinkeltje werkt in alle locaties met het inkomensgerelateerd tarief (IKT). Dat betekent dat je voor de opvang betaalt in functie van je gezinsinkomen. Zo blijft kinderopvang betaalbaar en toegankelijk voor zoveel mogelijk gezinnen.

    Naast het IKT-tarief wordt er een vaste kost aangerekend. We lichten deze vaste kost duidelijk toe bij de start van de opvang, zodat je vooraf exact weet waar je aan toe bent.

    Meer info over inkomenstarief vind je hier.

  • Per kind worden respijtdagen toegekend in functie van het opvangregime.

    • Bij voltijdse opvang zijn dat 28 respijtdagen per kalenderjaar.

    • Bij deeltijdse opvang wordt het aantal respijtdagen pro rata berekend.

    Het aantal respijtdagen wordt steeds per kind en per kalenderjaar bepaald.

    Hoe je die precies inzet en hoe we ze administratief verwerken, leggen we uit bij de start.

    • Voor de start van de opvang ontvang je van ons een startbrief met alle info.

    • We plannen samen één of meerdere wenmomenten in, zodat je kind rustig kan wennen aan de nieuwe omgeving, de kinderbegeleiders en de andere kinderen.

    • Tijdens een intake gesprek overlopen we samen het dagritme, voeding, eventuele allergieën, slaapgewoontes… zodat we goed kunnen aansluiten bij wat je kind thuis gewend is.

  • We houden het graag eenvoudig. Dit breng je mee:

    • Flesvoeding (indien je kind nog fles krijgt)

    • Reservekledij

    • Slaapzak

    • Speen

    Pampers hoef je niet mee te brengen — die worden door de opvang voorzien en worden mee verrekend via de vaste kost.

    Tip: We vragen om alle persoonlijke spullen te kenmerken met naam (kledij, speen, slaapzak, …). Dat voorkomt verwarring.

  • De maaltijden worden geleverd door een traiteur. Hiervoor werken we samen met Belgomeals.

    • Vegetarisch en halal zijn mogelijk.

    • Allergieën moeten worden doorgegeven met doktersvoorschrift. Op basis daarvan voorzien we aangepaste maaltijden.

  • We hechten veel belang aan de gezondheid en het welzijn van alle kinderen in de opvang. Daarom volgen we niet alleen de richtlijnen van Opgroeien, maar werken we ook met een eigen ziektebeleid, afgestemd op de dagelijkse werking van onze opvang.

    We vragen om kinderen thuis te houden wanneer ze te ziek zijn om comfortabel mee te draaien in de groep, wanneer ze extra zorg nodig hebben of wanneer hun aanwezigheid een risico kan vormen voor andere kinderen.

    Medicatie dienen we enkel toe op basis van een correct ingevuld doktersvoorschrift, en volgens de afspraken in ons ziektebeleid.